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科技:微信回应民生银行 迫于快捷支付成本收提现费

2018-11-24 21:50 来源:新京报

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新京报讯(记者 白金蕾 陈鹏)近日,微信支付将民生银行提现服务费提升至0.15%,引发热议。微信认为民生银行快捷支付手续费收费高是造成此次改变的根源。民生银行则称,自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。

今日,微信方面回应新京报记者称,此次收费规则的变化,针对的是民生银行向微信支付收取的快捷支付手续费成本。对于微信支付绑定民生银行卡的用户,每使用一次快捷支付消费,民生银行都会向微信支付收取手续费,且手续费相对其他银行较高。由于成本压力,将提升从微信零钱提现或转账到民生银行卡的服务费。

对于民生银行官网中所说的:“自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。近期微信对提现或者转账至民生银行卡客户收费规则进行了调整,这是财付通单方商业行为,与我行无关。”

接近微信的知情人士解释称,上述两个信息存在错配,民生的解释突出的是转账和提现没有费用,但微信用户从民生银行取钱的时候需要调用快捷支付接口,微信帮用户承担了这部分快捷支付通道费用。“民生银行在快捷支付调用通道出账时收费,这笔费用实际产生了。只不过后置到用户提现的时候,再计算回这笔通道费。”上述知情人士称。

也就是说,用户每次通过微信向民生银行发起取款(支付、转账等),微信均需要代替用户承担相应的成本,而这部分成本最终在用户向民生银行提现时以服务费的形式收取。而提升服务费的原因则是,民生银行向微信收取的快捷支付费用,高于其他银行。但具体高出多少,双方均未提及。

微信回应中再次声明,不以提升服务费来牟利。微信称:“自微信支付上线以后,微信支付一直承担着银行快捷支付手续费成本,2016年迫于成本压力,开始收取提现服务费,但不会以此作为平台的盈利手段。此次费率调整也是基于民生银行较高的快捷支付手续费压力。”

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